O Absa Bank Moçambique foi distinguido pelo segundo ano consecutivo com o prémio “Melhor Marca Bancária Centrada no Cliente”, atribuído pela Global Brands Magazine, uma revista internacional especializada em marcas e reputação corporativa.
Trata-se de uma distinção, que segundo o Absa, reforça a imagem do banco como uma instituição focada nas pessoas, sublinhando que este prémio junta-se ao reconhecimento de “Melhor Banco em Experiência do Cliente”, atribuído este ano pela revista Euromoney, consolidando a posição do Absa como um banco que coloca os clientes no centro da sua estratégia.
“O reconhecimento internacional evidencia o esforço contínuo em inovar e melhorar a experiência dos utilizadores. Ser uma marca centrada no cliente significa ouvir atentamente, compreender as expectativas e transformar esse conhecimento em soluções financeiras simples, relevantes e acessíveis. Significa também criar produtos que facilitem a vida, oferecer um atendimento próximo e humano e garantir que cada contacto transmita ao cliente que foi visto, ouvido e valorizado”, refere o banco em nota.
Para a directora de marketing e relações corporativas do Absa Bank Moçambique, Tânia Oliveira, “receber novamente esta distinção demonstra que estamos no caminho certo. O Absa é uma marca construída com confiança, proximidade e inovação – é isso que os nossos clientes reconhecem.”
“O prémio reforça a visão do Absa de prestar um serviço bancário simples, transparente e próximo das pessoas, oferecendo apoio rápido, soluções úteis e uma relação baseada na confiança. Com este reconhecimento internacional, o banco renova o compromisso de servir Moçambique com excelência e humanidade, contribuindo para um sector financeiro mais inclusivo, seguro e dinâmico.”
(Foto DR)