Aeroportos de Moçambique esclarece polémica sobre embarque sob chuva em Maputo
A empresa Aeroportos de Moçambique (ADM) emitiu hoje uma nota de esclarecimento para responder às informações que circularam nas redes sociais sobre o embarque de passageiros num voo da Airlink. Em causa estão imagens que mostram passageiros a embarcar sob chuva intensa no Aeroporto Internacional de Maputo, situação que gerou críticas quanto ao funcionamento das infraestruturas aeroportuárias.
A administração da ADM confirma que a cidade de Maputo registou precipitação durante o período da manhã, coincidindo precisamente com o processo de embarque do referido voo. No entanto, a empresa esclarece que a não utilização das mangas de embarque não se deveu a qualquer avaria, mas sim a uma incompatibilidade técnica entre o modelo de aeronave utilizado pela companhia — um Embraer-145 — e as pontes telescópicas instaladas no aeroporto, que se encontram plenamente operacionais.
De acordo com o comunicado, a utilização das mangas aeroportuárias depende de vários fatores, começando pela compatibilidade da aeronave e terminando na decisão da própria companhia aérea. Esta escolha é manifestada no momento do “checklist” das necessidades operacionais, onde a transportadora decide se pretende ou não aderir ao serviço de uso de mangas em articulação com a empresa de assistência em terra (handling).
A Aeroportos de Moçambique sublinha ainda que, nos casos em que as mangas não são utilizadas por razões técnicas ou operacionais, a responsabilidade de assegurar soluções alternativas confortáveis para os passageiros recai sobre a companhia aérea, em coordenação com a empresa de handling. Dessa forma, a ADM refuta as alegações de inoperacionalidade do sistema, classificando como improcedentes as críticas que apontavam falhas na infraestrutura do aeroporto.
Em jeito de conclusão, a empresa reafirmou o seu compromisso com a segurança e a prestação de informação correta ao público. A Aeroportos de Moçambique apelou ainda à responsabilidade na partilha de conteúdos digitais, de forma a evitar a propagação de dados imprecisos que possam gerar interpretações erróneas junto da opinião pública.
Imagem: DR