O FNB Moçambique (FNBM) entra numa nova fase da sua trajectória de crescimento, após um período de reestruturação interna concebido para reforçar a solidez do negócio e prepará-lo para o sucesso a longo prazo num mercado em constante transformação.
Segundo um comunicado recebido pelo DE, ao longo do último ano, o banco concentrou os seus esforços no reforço da resiliência operacional, no aperfeiçoamento da estratégia de negócio e na constituição de uma equipa de liderança preparada para responder às exigências do mercado. Com estas bases já consolidadas, o FNBM afirma estar pronto para avançar com maior clareza estratégica, capacidade de execução e ambição.
Na sequência da nomeação de Dennis Mbingo para o cargo de administrador-delegado, em Janeiro de 2025, o banco procedeu à reestruturação da sua Comissão Executiva, combinando a experiência de quadros moçambicanos com o conhecimento de líderes provenientes do Grupo FirstRand, numa aposta destinada a posicionar a instituição para as oportunidades futuras.
Ao comentar estas mudanças, Dennis Mbingo reiterou a confiança do banco no potencial económico do País, apesar dos desafios actuais.
“Moçambique continua a ser um mercado com um enorme potencial de crescimento a longo prazo. Embora existam desafios económicos no curto prazo, acreditamos que poderão ser ultrapassados através de uma colaboração estreita entre os sectores público e privado. O nosso principal objectivo tem sido garantir que o FNBM dispõe das condições estruturais, operacionais e culturais necessárias para competir ao nível que este mercado exige”, afirmou.
Mudanças na liderança para impulsionar o crescimento
Como parte desta nova fase, o banco efectuou várias nomeações estratégicas com o objectivo de reforçar a capacidade de execução, aumentar a eficiência operacional e acelerar a transformação tecnológica da instituição.
Neste contexto, Kampamba Mulenga integrou o FNBM proveniente do FNB Zambia para assumir o cargo de director financeiro, trazendo consigo a experiência adquirida numa das operações de melhor desempenho do grupo. Por sua vez, Fatima Mohamed foi destacada pela empresa-mãe para exercer as funções de directora de tecnologias de informação, com a missão de reforçar as capacidades digitais e tecnológicas do banco.
Paralelamente, a instituição encontra-se na fase final do processo de obtenção das aprovações regulamentares necessárias para a nomeação de um novo director de operações e de um novo director de risco, funções consideradas essenciais para sustentar a próxima etapa de crescimento.
As actuais responsáveis por estas áreas, Yolanda Braga e Mónica Souto, deverão assumir novas funções, sujeitas à aprovação do regulador. Yolanda Braga é apontada para directora de experiência do cliente, enquanto Mónica Souto deverá assumir o cargo de secretária da sociedade. Segundo o banco, a experiência e o profundo conhecimento do mercado de ambas serão determinantes para a criação de valor sustentável a longo prazo.
Reforço da estratégia e maior proximidade aos clientes
No centro do reposicionamento do FNBM está a construção de um modelo de negócio mais diversificado e resiliente, capaz de responder de forma eficaz às mudanças do contexto económico. Dennis Mbingo explicou que os resultados mais recentes do banco evidenciaram a necessidade de acelerar a transformação em curso.
“Os resultados alcançados reflectem os desafios que têm afectado a economia de forma mais ampla. Esta realidade reforçou a necessidade de acelerar a nossa transformação, diversificando as fontes de negócio e reforçando a capacidade da instituição para enfrentar futuros desafios”, referiu.
Como parte desta estratégia, o FNBM nomeou, em 2025, Alberto Magaia Júnior para liderar o segmento comercial e de pequenas e médias empresas (PME), uma área que, segundo a instituição, já apresenta sinais positivos de crescimento.
“Tem demonstrado um desempenho notável, impulsionando um crescimento significativo da carteira de negócios, mesmo num contexto desafiante. Este é um exemplo claro do que pode ser alcançado quando o talento certo é colocado nas funções certas”, destacou o administrador-delegado.
Na mesma linha, o banco está a concluir o processo de nomeação de um novo responsável para a área de Banca Corporativa. Para Dennis Mbingo, o desenvolvimento do talento nacional continuará a ser uma prioridade.
“A experiência de profissionais internacionais foi fundamental para criar bases sólidas para o negócio. No entanto, o valor sustentável constrói-se através de pessoas que conhecem profundamente o mercado onde actuam. A minha confiança no talento moçambicano é total e continuaremos a criar as condições necessárias para que esse talento assuma posições de liderança”, afirmou.
O banco pretende igualmente aumentar a participação de quadros moçambicanos em diferentes áreas do Grupo FirstRand, promovendo a troca de experiências, o desenvolvimento de competências e o fortalecimento da liderança interna.
Expansão da presença no mercado
No âmbito da estratégia de crescimento, o actual director de retalho, Nasser Meggi, verá as suas responsabilidades alargadas, com especial enfoque na identificação de novas oportunidades de negócio nas regiões centro e norte do País.
Ao mesmo tempo, o FNBM está a redefinir a forma como se relaciona com os seus clientes, procurando adaptar-se às novas exigências do mercado e às mudanças nos hábitos de consumo dos serviços financeiros.
“Uma componente fundamental da nossa estratégia passa por reinventar a forma como nos relacionamos com os clientes. À medida que as suas necessidades evoluem, os modelos tradicionais baseados exclusivamente em balcões terão de ser complementados por soluções mais inovadoras, acessíveis e escaláveis. Regressaremos ao mercado com uma proposta de valor diferenciada, capaz de responder de forma mais eficaz às expectativas dos clientes de hoje e de amanhã”, concluiu Dennis Mbingo.